Over ons
Wat is Return Industries?
“Benieuwd hoe Return Industries het verschil maakt in metaalbewerking? Neem contact op en ervaar het comfort van een ervaren partner die van A tot Z meedenkt.”
Deze tekst prijkt op de website van Return Industries, het metaalbewerkingsbedrijf dat sinds enkele jaren gevestigd is aan de Randweg-Zuid 30 in Budel en sindsdien zeer succesvol aan de weg timmert. Hoogste tijd dus voor een kennismakingsgesprek met eigenaar Twan Stevens.
Wie is Twan Stevens?
Het eerste wat opvalt als je met Twan kennismaakt is zijn jeugdige leeftijd; Twan is 28 jaar. Op je 28e al beschikken over een indrukwekkend machinepark en een respectabel klantenbestand, hoe doe je dat?
Twan glimlacht. ‘Dat is eigenlijk zo’n beetje vanzelf gegaan,’ vertelt hij. ‘Nadat ik mijn technische opleiding had afgerond ben ik aan de slag gegaan bij een metaalbewerkingsbedrijf.
Ik had het daar enorm naar mijn zin. Het werk beviel me en ik was er goed in, maar toch begon het na een tijdje te kriebelen; ik wilde meer! Ik wilde plannen maken, zelf dingen bedenken, me verder ontwikkelen. Ik sprak er veel over met mijn vader, die zelf een lasbedrijf had, en op enig moment vroeg die waarom ik dan niet voor mezelf begon. En dat heb ik gedaan. We hebben een draaibank gekocht en toen was Return Industries een feit. Het liep vanaf de eerste dag als een trein. Mijn vader heeft inmiddels zijn eigen bedrijf verkocht en werkt nu bij mij, en ik heb nog een medewerker in dienst. Met zijn drieën bedienen we klanten in de hele regio Eindhoven.’
Waarmee onderscheidt Return Industries zich van andere metaalbewerkingsbedrijven?
‘Kwaliteit,’ antwoordt Twan onmiddellijk, ‘en korte lijntjes. We zijn niet alleen goed in wat we doen, we zijn ook flexibel. En dat maakt dat we optimale service kunnen verlenen. Als je ons belt, krijg je mij aan de telefoon, niet een secretaresse die zelf niet over inhoudelijke kennis beschikt en op zoek moet naar een medewerker met verstand van zaken. Dat betekent dat we snel kunnen reageren en efficiënt kunnen werken. Op die manier waarborgen we dat onze klanten krijgen wat ze willen, wanneer ze het willen.’ Twans glimlach is zowel bescheiden als zelfbewust. Een ondernemer die weet wat hij kan.
‘En beschikken klanten nog niet over een duidelijk beeld of een helder ontwerp,’ sluit de jeugdige ondernemer af, ‘dan denken wij graag met ze mee. Wij hebben alle disciplines in huis om onze clientèle volledig te kunnen ontzorgen op het gebied van metaalbewerking. Het enige wat ze hoeven te doen is contact met ons op te nemen.’
